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번호 제목
8 [상품구매/주문절차 및 취소] 사이트에 없는 악보를 주문할 수 있나요?
주문가능 하십니다.

비회원님은 메인화면 상단 오른쪽에 "해외주문악보" 버튼을 클릭하신 후 작성해주세요.
회원님의 경우에는 "1:1문의"에 문의해주세요.



가능하면 자세한 정보 (영문)를 작성해 주세요.
(만약, 해외사이트 또는 유투브에서 악보를 보았다면 url주소를 그대로 복사해서 보내주세요)

담당자 분이 악보를 찾아보신후 가능여부 및 자세한 내용을 답변드리고 있습니다.


7 [상품구매/주문절차 및 취소] 악보를 직접보고 구매할 수 있나요?
죄송합니다만 저희는 온라인을 통해서만 악보를 판매하고 있습니다.

가능하면 많은 정보를 올리고자 노력하고 있습니다.
더 자세한 정보 또는 문의 사항은

상품문의 또는 1:1문의 사항을 통해 답변을 드리고 있습니다.

#사이트에 있는 악보문의시 "상품번호"를 꼭 말씀해주세요.
같은 제목의 다른편성 또는 편곡으로 인해 답변을 드릴수 없는 경우가 많습니다.


감사합니다.
6 [교환/반품/환불] 교환/반품/환불
악보와 음반은 저작권관련 법률에 의거 반품 또는 교환되지 않습니다.

교환및 반품이 가능한 경우
단, 상품 및 서비스를 제공받은 고객님께서는 아래의 경우에 한하여 배송완료일로부터 7일 이내에 요청하실 수 있습니다.
- 배송된 상품이 주문내용과 다르거나 악보24에서 제공한 정보와 상이할 경우
- 배송된 상품이 파손,손상되었거나 오염되었을 경우, (단, 고객의 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외합니다.)

환불
계좌이체/적립금 - 제품회수 확인 후 3일 이내에 환불 및 적립
신용카드 - 제품 회수 확인이후 해당카드사로 승인 취소(약 5~7일 소요)
5 [결제/배송] 언제쯤 물품을 받을 수 있나요?
상품마다 배송예정일이 표시되어 있습니다.
배송조회>주문번호 클릭하시면 주문하신 상품제목 아래에 배송예정일 표시되어 있습니다.

- 배송예정일: 1-2일 상품은 재고를 보유하고 있는 악보이기 때문에 당일에 발송됩니다. (오후5시 기준)->일반적으로 다음날쯤 수령가능합니다.
  자세한 배송조회는 배송조회>주문번호> 배송추적에서 다음날 확인가능합니다.

- 배송예정일: 7-12일 걸리는 상품은 해외주문 악보라서 약1-2주 정도 걸립니다.( 해외출판사의 재고상황에 따라 진행이 어려울 수 있습니다)


네이버에서 로젠택배 송장번호를 입력하시면 다음날 오전11시 이후 확인가능합니다.


4 [기타] 견적서, 거래명세표, (현금)영수증 출력안내
견적서 출력안내
-> 회원가입후 상품을 장바구니에 모두 담은후 고객센터로 연락주세요.

거래명세표, (현금)영수증 출력안내 (비회원도 가능)
-> 배송조회>상품주문번호 클릭하시면 "주문내역상세보기" 하단에 버튼이 있습니다.


3 [상품구매/주문절차 및 취소] 가요 악보 있나요?
죄송합니다만 저희는 수입악보만을 취급하고 있습니다.

팝송은 찾으실 수 있지만 가요악보는 없습니다.
2 [상품구매/주문절차 및 취소] 비회원 구매했는데 주문번호를 알수 있나요?
주문후 입금완료하시면 등록하신 고객님의 메일주소로 "주문번호"가 자동으로 발송됩니다.

배송조회 및 주문내역을 확인하실 수 있습니다. ^^
1 [상품구매/주문절차 및 취소] 품절 악보 문의
품절악보의 경우 출판사에 따라 입고계획이 다릅니다.

하지만 급하신 악보가 아니라면, 상품 품절시 나타나는 "입고요청"에

정보를 기입해 주시면 상품이 입고되면

문자로 알려드리고 있습니다.



 
+ 학교/관공서 후불 또는 카드결제안..
+ 할인쿠폰 안내!
+ 악보 검색방법
+ 3만원 이상 ->배송비 무료!!! (로젠..
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+ 언제쯤 물품을 받을 수 있나요?
+ 비회원 구매했는데 주문번호를 알수..
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